تأثیر ارتباط چشمی در روابط اجتماعی
یک ضرب المثل معروف عبری است که می گوید: “چشم آینه ی روح است.”
چشم ها، نقش مهمی در روابط اجتماعی افراد ایفا می کنند. چشم در بیان حالات و واکنش های ما، آشکارتر و بارزتر از دیگر اعضای بدن مان عمل می کنند. افراد هوشیار برای گرفتن منظور و عقایدتان از طریق ارتباط چشمی به حالات درونی تان پی می برند. به قول معروف چشم و نگاه، زبان بدن است.
هنگامی که دیگران را می بینیم، به طور طبیعی در لحظه ی اول به چشم شان نگاه می کنیم و در عوض نیز، از شنونده ی خود انتظار داریم به چشمان ما نگاه کرده و با این نگاه، توجه همه جانبه ی خود را به ما نشان دهد. از این رو داشتن و حفظ ارتباط چشمی مناسب با دیگران، یکی از عادات مهم در ارتباطات اجتماعی و رسیدن به مؤفقیت می باشد.
ترفند: به رنگ چشم طرف مقابل دقت کنید.
وبلاگ “موفقیت از همین امروز آغاز می شود” از کتاب نیکولاس بوتمن، “چگونه در کم تر از ۹۰ ثانیه ارتباط تجاری ایجاد کنیم؟” به چندین تکنیک اشاره کرده که در ذیل به آنان اشاره خواهیم کرد:
۱- در ارتباط چشمی خود، لبخند را فراموش نکنید:
این عمل نشانه ی نزاکت و صمیمیت شماست و باعث می شود گفتگویی آرام داشته باشید. اگر فردی خجالتی هستید، مسئله برایتان مشکل خواهد شد، چرا که باعث می شود در هنگام گفتگو نگاه تان را از شخص مقابل گرفته و تأثیرارتباط چشمی را از دست دهید. این مسئله موجب می گردد حواس وی را پرت کرده و در برخی موارد تصور کند شما به او و سخنانش بی توجه اید.
۲- هنگام ملاقات یا احوالپرسی با شخصی که برای اولین بار است او را می بینید، در ذهن خود به رنگ چشمانش توجه کنید.
شاید باور نکنید همین روش ساده تا چه حد می تواند تأثیرگذار باشد. اگر به رنگ چشمانش توجه کنید به طور خودکار ارتباط چشمیِ یک یا دو ثانیه ای ایجاد می شود.
۳- ارتباط چشمی خود را در طول گفتگوی تان ادامه دهید:
معمولأ مخاطب تان، باتوجه به ماهیت گفتگو، این عمل را نشانه ای از علاقه، اعتماد به نفس، صداقت و دلسوزی تعبیر می کند. اما در این مسئله باید چندین مورد را فراموش نکنید:
الف) تفاوت های فردی: برخی افراد به علت کمرویی ذاتی و یا زمینه های فرهنگی، تمایل به فرار و یا محدود کردن ارتباط چشمی شان دارند. این گونه افراد هر چند صادقانه و با اعتماد به نفس وارد عمل شوند، نمی توانند درک کنند که با این کار، عدم خلوص و اعتماد به نفس خود را نشان می دهند.
ب) تفاوت های فرهنگی: مدت زمان ارتباط چشمی در فرهنگ های مختلف، متفاوت است. به عنوان مثال، در فرهنگ های آسیایی که در آن ساختارهای اجتماعی رسمی معمولأ براساس سن، تجربه و موقعیت اجتماعی رده بندی می شوند، ارتباط چشمی با شخصی در مقام بالاتر می تواند نشانه ی بی نزاکتی باشد. در برخی از نقاط کشور هند، مردان و زنان، داشتن ارتباط چشمی با بستگان همسرشان را دور از احترام می پندارند. این در حالی است که در اکثر فرهنگ های غربی، ارتباط چشمی طولانی با جنس مخالف نشانه ی صمیمیت و بیان علاقه و در فرهنگ اسلامی، نشانه ی بی نزاکتی است.
ج) تفاوت های جنسیتی: تماس طولانی چشم میان دو مرد ممکن است نشانه ی تجاوز و یا تسلط به حریم خصوصی شخص تلقی شود، علی الخصوص اگر آن دو زیاد با یکدیگر آشنا نبوده و از انتظارات هم باخبر نباشند. گرچه ارتباط چشمی در طول گفتگو باید ادامه داشته باشد، اما نیاز است هر از چند گاهی این ارتباط را شکسته و به جای دیگری بنگرید.
خانم ها نیز بیشتر تمایل دارند این ارتباط چشمی را با افراد خانواده و دوستان شان حفظ کنند تا با افراد غریبه. به طور کلی، زنان ارتباط چشمی را نشانه ای از اعتماد و محبت تعبیر می کنند. بهتر است از نگاه های طولانی میان زنان و مردان در محیط های کاری و تجاری دوری کرد.
۴- اجتناب از خیره شدن به کسی:
خیره شدن یا زل زدن به کسی دور از نزاکت است. هرگز بیش از حد به مخاطب تان زل نزنید. توجه داشته باشید ارتباط چشمی با زل زدن تفاوت دارد. برای اجتناب از این کار هر از چند گاهی این ارتباط را شکسته و به جای دیگری بنگرید.
افرادی که در روابط اجتماعی خود، ارتباط چشمی خوبی برقرار می کنند به عنوان فردی با شخصیت و با اعتماد به نفس بالا دیده می شوند. با در نظر گرفتن زمینه های فرهنگی مخاطب تان، توجه داشته باشید که چشم هایتان ممکن است چه پیام هایی به وی منتقل کند. با داشتن لبخندی گرم و ارتباط چشمی قوی در طول مکالمه، می توانید تصور خوبی از خود در ذهن افراد به جا گذارید.
منبع: سايت تابش